Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 19 août 2025
La présente page définit les conditions applicables aux ventes réalisées sur le site https://www.avancer-vers-un-mieux-etre.fr/ par Laura Morin, relaxologue.
1. Identité du prestataire
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Nom / Raison sociale : LAURA MORIN
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Adresse : 18 Rue de la Gare 28240 - LA LOUPE
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SIRET : 98214656500048
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Email : pro.lauramorin@gmail.com
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Statut : Entrepreneur individuel / Micro-entrepreneur
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TVA non applicable – article 293 B du CGI
2. Prestations proposées
Le site propose deux types de prestations :
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Des séances d’accompagnement en relaxation, gestion du stress et bien-être (en ligne ou en présentiel),
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Des produits numériques comme audios de relaxation guidée à télécharger, disponibles à l’unité.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.
Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les produits numériques sont vendus en tant que biens immatériels non soumis à livraison physique.
4. Modalités de commande
Les prestations ou produits peuvent être commandés via :
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Le formulaire de réservation intégré au site ou bien par le biais de la page "Boutique",
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Paiement en ligne sécurisé (Stripe, PayPal, ou autre).
5. Modalités de paiement
Le paiement est exigible en totalité à la commande, hors séance relaxologie au cabinet où le paiement peut être effectué en espèces ou par chèque au moment du rendez-vous.
Les paiements en ligne sont réalisés via des plateformes sécurisées. Aucun remboursement ne sera effectué une fois le service délivré ou le produit téléchargé (cf. droit de rétractation).
6. Livraison des produits numériques
Les audios de relaxation guidée sont livrés sous forme de fichiers numériques téléchargeables.
Une fois le paiement validé, un lien de téléchargement est accessible via un espace membre.
Il appartient au client de s’assurer de la bonne réception du fichier et de sa sauvegarde.
7. Droit de rétractation
Séances d’accompagnement
Le client peut annuler ou reporter une séance jusqu’à 48h avant l’horaire prévu.
Passé ce délai, la séance est due et non remboursable.
En cas d’empêchement majeur, un report pourra être proposé à titre exceptionnel.
Produits numériques (audios)
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel (téléchargement), lorsque le client a donné son accord préalable pour l’exécution immédiate et a renoncé expressément à son droit de rétractation.
En achetant un audio, le client :
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donne son accord pour une livraison immédiate,
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renonce à son droit de rétractation.
8. Responsabilité
Le prestataire s’engage à fournir ses services avec bienveillance, écoute et professionnalisme.
Les prestations proposées ne constituent en aucun cas un acte médical et ne se substituent pas à un traitement médical ou psychologique.
Le client reste seul responsable de son engagement dans le processus.
9. Propriété intellectuelle
Les audios, textes, supports et contenus proposés sont la propriété exclusive de Laura Morin.
Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation écrite est strictement interdite.
10. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de le ville de LA LOUPE - 28240.